Descontento Total con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad

Descontento Total con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad

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Mi experiencia con la compañía estas empresas de ventanas en Mallorca ha sido completamente decepcionante. Desde que contraté sus servicios para poner ventanas en mi residencia en Mallorca, no esperaba que me encontraría con tantos problemas. Ni la calidad de las ventanas, ni el costo, ni el servicio han cumplido lo prometido. A continuación, detallo las múltiples fallas y deficiencias que he sufrido en este servicio, y cómo creo que estas compañías funcionan casi como una organización mafiosa con un monopolio en el mercado de Mallorca.

El primer desfase notable fue el costo. Aunque al inicio parecía una cotización razonable, rápidamente me percaté de que el costo final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, toda petición de explicación o ajuste fue respondida con justificaciones y respuestas insatisfactorias. La falta de transparencia en la presupuesto inicial y la cuenta final resulta ser, uno de los mayores puntos negativos de lo que viví.

La calidad del producto de PVC que recibí fue sumamente deficiente. Los detalles eran defectuosos, las especificaciones no coincidían con las especificaciones acordadas, y el componente parecía de peor calidad al acordado. Las ventanas mostraban deficiencias de aislamiento y no llegaban a los requisitos básicos de durabilidad y apariencia que se esperan de una adquisición de este tipo. El contrato mencionaba productos eficientes y duraderos, pero lo que recibí estuvo muy por debajo de eso.

El soporte dado por esta empresa y Mobilia fue lamentable desde el principio. La instalación se tardó en múltiples ocasiones sin motivo, y las fechas acordadas en el acuerdo fueron desatendidas repetidamente. Cuando finalmente se llevaron a cabo las instalaciones, el equipo mostró falta de profesionalismo y cuidado. Además, cada esfuerzo por contactar para resolver los problemas fue fallido; me vi con un servicio al cliente descuidado y poco colaborador.

Uno de los aspectos más frustrantes fue el hecho de que no respetaron el contrato. Ni los fechas, ni las especificaciones técnicas, ni la calidad del trabajo siguen con lo estipulado. Me vi obligado a gastar más tiempo y scort mallorca esfuerzo para intentar que respetaran el contrato, pero mis esfuerzos fueron en vano. El sentir de frustración ante esta circunstancia fue incrementado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la empresa.

Para empeorar las cosas, me di cuenta que estas compañías controlan un {control abrum